Opóźnione samoloty, odwołane rejsy, overbooking (czyli mniej miejsc w samolocie niż sprzedanych biletów) – to zjawiska, o których w ostatnich dniach znów głośno. Sprawczynią kłopotów podróżnych była nie tylko i nie przede wszystkim pogoda, ale na przykład strajk pilotów Lufthansy, który jednego tylko dnia potrafił skazać na koczowanie na lotniskach nawet 350 tysięcy pasażerów. Czy mogą oczekiwać rekompensaty?

JB

Fot. pixabay.com