SMS-owy system informowania mieszkańców o zaległościach w opłatach wprowadza Urząd Miasta w Puławach. Mieszkańcy, którzy chcą otrzymywać takie bezpłatne przypomnienia, muszą zgłosić się do magistratu i wyrazić zgodę na udostępnienie numeru telefonu.
System przypomni o opłatach za podatki czy wywożenie odpadów. Taki sposób monitowania niesie za sobą ważną korzyść dla mieszkańców miasta – jeśli otrzymamy pismo informujące o naszych zaległościach, za ten list będziemy musieli zapłacić ok. 12 zł, zaś SMS jest zupełnie darmowy.
– W SMS-ie, który do nas przyjdzie, nie ma żadnych danych osobowych. Jest tylko informacja o zaległości lub dodatkowej opłacie oraz numer telefonu osoby, z którą można się skontaktować – informuje Łukasz Kołodziej z Urzędu Miasta w Puławach.
– Firma, która obsługuje cały urząd, zaproponowała nam możliwość wysyłania powiadomień za pomocą SMS-a. Będziemy je rozsyłać po upływie terminu zapłaty raty płatności, a dopiero po minimum 7 dniach będziemy wystawiać „normalne” upomnienia – wyjaśnia kierownik Wydziału Podatków i Opłat Urzędu Miasta w Puławach, Jolanta Kałdonek. – Celem tego systemu jest ułatwienie mieszkańcom dostępu do informacji. Często niezapłacenie w terminie jest po prostu wynikiem zapominalstwa. Taką już mamy naturę.
Mieszkańcy pozytywnie oceniają nową formę komunikacji urzędu z obywatelami. – To bardzo dobry pomysł. Przede wszystkim ograniczy koszty. Jest to tańsza forma komunikacji i szybsza, a może się okazać, że również bardziej praktyczna – mówią puławianki.
Największe zaległości dotyczą podatku od nieruchomości i sięgają 350 tysięcy złotych. Pierwsze SMS-y z takimi powiadomieniami chętni mieszkańcy otrzymają w kwietniu.
ŁuG / opr. ToMa
Fot. pixabay.com