Pan Andrzej z okolic Krasnegostawu bardzo rzadko używa telefonu komórkowego. Ma tak zwanego mixa – musi doładowywać konto aby mógł nawiązywać (nieliczne) połączenia, i w ten sposób uzbierał na swojej karcie SIM 300 złotych. Te pieniądze przepadły mu – jak mówi. Pan Andrzej poprosił nas o pomoc, bo sam nie mógł odzyskać pieniędzy od operatora. W audycji rozmawiamy także z Marcinem Gruszką – rzecznikiem prasowym sieci Play, a także z Pawłem Ratyńskim z Biura Prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który radzi, w jaki sposób należy postępować w podobnych przypadkach. Po godzinie 12:00 zaprasza Dariusz Turecki.

Fot. pixabay.com