Niebawem minie 2,5 roku odkąd weszła w życie ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Ze sporem konsumenckim mamy do czynienia, jeżeli sprzedawca, usługodawca lub gwarant odmawiają uznania reklamacji konsumenta, który jest pewny swej racji. A nie są to przypadki odosobnione. Ich wysyp obserwujemy w sezonie urlopowym, kiedy potrafią zepsuć nam wakacje. Czy od razu szukać sprawiedliwości w sądzie?
JB
Fot. pixabay.com