Klienci Idea Banku skarżą się na podwójne kwoty dokonanych transakcji. Bank odpowiada, że to skutek awarii i że jeszcze dziś (20.11) sytuacja wróci do normy.
Problemy podwójnego księgowania transakcji pojawiły się w ten weekend, w poniedziałek i we wtorek. Może również chodzić o transakcje z minionego piątku – przyznaje bank.
– Wszystkie przypadki podwójnego księgowania zostaną usunięte z systemu. Dzisiaj – do końca – dnia zostaną wprowadzone korekty błędnych transakcji na rachunkach klientów – to oficjalny komunikat w konta Idea Banku na Facebooku.
Bank przeprasza klientów za problem, zapewnia, że w ciągu najbliższych dni dokona także korekty np. naliczonych nienależnie odsetek od debetu.
TSpi / SzyMon
Fot. InnaIna /wikipedia.org/