Gdyby rozszerzanie pakietu udogodnień dla interesantów urzędów państwowych postrzegać jako swoistą rywalizację, to w naszym regionie, w listopadzie, Zakład Ubezpieczeń Społecznych wyprzedził Krajową Administrację Skarbową. Drugiego listopada ZUS udostępnił mieszkańcom województwa lubelskiego usługę „e-wizyta”. Od przedwczoraj (16.11), swą paletę usług powiększyła skarbówka. Lada moment ZUS wprowadzi następną nowość. Swoją drogą, efekty takiej niezamierzonej „rywalizacji” w podejściu do klientów bardzo nam odpowiadają.
JB
Fot. pixabay.com