Pacjenci, którzy otrzymują SMS-y potwierdzające termin szczepienia na COVID-19 w Lublinie, mogli dostać dziś (29.01) zły adres placówki, która ma ich zaszczepić.
Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny nr 1 w Lublinie poinformował, że w SMS-ach podany był adres Szpitala Tymczasowego przy ul. Dworcowej. Tymczasem punkt szczepień znajduje się na ul. Radziwiłłowskiej 13.
To skutek błędu w systemie informatycznego, podającego adres punktu szczepień przeciwko COVID-19.
Błąd systemu zauważono dziś (29.01) przed południem – mówi Anna Guzowska, rzecznik Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego nr 1 w Lublinie. – Punkt szczepień szpitala tymczasowego w Lublinie znajduje się przy ul. Radziwiłłowskiej 13 i jest to jedyne miejsce, w które trzeba się stawić, aby szczepienie się odbyło. Adres przy ul. Dworcowej, który był wskazywany w SMS-ach, to adres samego szpitala tymczasowego. Jednak punkt szczepień nie jest zlokalizowany w samym szpitalu.
– Błędny adres dotyczy tylko tego szpitala, w przypadku pozostałych punktów szczepień podawane są poprawne adresy – potwierdziła Radiu Lublin rzecznik lubelskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia, Małgorzata Bartoszek. – Trwają prace, aby usunąć ten błąd – zapewnia Bartoszek.
– Po otrzymaniu ze Szpitala Klinicznego w Lublinie informacji, że pacjenci otrzymują SMS-em informację o rejestracji na szczepienia do szpitala tymczasowego ze wskazaniem złego adresu, lubelski oddział NFZ zgłosił to do Centrum e-Zdrowia. Aktualnie trwają pracę nad rozwiązaniem tego problemu technicznego, związanego z konfiguracją danych w rejestrze podmiotów. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z lubelskim oddziałem NFZ – wyjaśnia Małgorzata Bartoszek.
Z można skontaktować się między innymi za pośrednictwem Telefonicznej Informacji Pacjenta – tel. 800 190 590 – która czynna jest przez 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny na dobę.
TSpi / opr. ToMa
Fot. archiwum