Błąd techniczny był prawdopodobnie przyczyną odwołania terminu szczepienia na COVID-19 grupy seniorów w Puławach. O pomoc w rozwiązaniu problemu zwróciła się do Radia Lublin jedna ze Słuchaczek.
Do Radia Lublin zadzwoniła we wtorek zdenerwowana Słuchaczka z Puław. Z jej relacji wynikało, że doszło do odwołania szczepień grupy seniorów, która miała termin wyznaczony na dziś (24.02). – W poniedziałek rano była wiadomość: „proszę się zgłosić na szczepienie o tej i o tej godzinie do przychodni w Puławach”. Dostałam ją nie tylko ja, ale i moi przyjaciele. A we wtorek około godziny 14.00 otrzymaliśmy telefony, że niestety w środę, 24 lutego szczepienia nie będzie z powodu nieprzywiezienia szczepionek do tych punktów.
Radio Lublin zaczęło wyjaśniać sprawę. Okazało się, że do puławskiego szpitala szczepionki dotarły. – Placówka przekazała je dalej, do przychodni, które realizują szczepienia – mówi Agnieszka Wolińska, pełnomocnik wojewody lubelskiego do spraw realizacji Narodowego Programu Szczepień przeciw COVID-19. – Szczepienia są realizowane od wtorku. Rozmawiałam z koordynatorem tych punktów. Są one zwarte i gotowe. Powiem szczerze, że zgłosiło się do nich nieco mniej osób, niż zostało zarejestrowanych.
Tymczasem seniorzy dostali SMS-y z zaleceniem kontaktu z infolinią Narodowego Programu Szczepień. – Mój mąż dostał SMS-a, żeby zadzwonić na 989, odnośnie innego terminu. Zadzwoniłam na infolinię. Pan kazał mi jechać do Włodawy. Mówił też o innej miejscowości, położonej o 140 km od Puław. Podziękowałam. Po czym zadzwoniłam na infolinię w Puławach i pani poinformowała mnie, że osoby, którym odwołano szczepienie wła z powodu braku szczepionek, których nie dowieźli, będą szczepione w najbliższym terminie.
– Prawdopodobnie zaszedł techniczny błąd komunikacyjny – stwierdza Agnieszka Wolińska. – Najprawdopodobniej pojawił się błąd automatycznej infolinii. Doszło do jakiegoś nieporozumienia, Być może zawinił system i wiadomości zostały błędnie rozesłane. Bo i państwo oczekiwali na szczepionkę, i punkt szczepień oczekiwał na państwa.
Interwencja Radia Lublin zakończyła się sukcesem, a seniorzy mają zaszczepić się w piątek. – Po interwencji Radia dostaliśmy telefony, że szczepienia będą w piątek – mówi Słuchaczka z Puław.
Informację o szczepieniach w województwie lubelskim można uzyskać od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 pod numerem telefonu 538 518 189, a także 538 517 326.
Do tej pory w Polsce wykonano ponad 2 miliony 830 tysięcy szczepień na COVID-19. Dwiema dawkami zaszczepiono blisko 960 tysięcy Polaków.
MaK / opr. ToMa
Fot. archiwum
