Uchodźcy z Ukrainy – tak jak Polacy – mogą załatwiać sprawy w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych bez wychodzenia z domu, w ojczystym języku. To między innymi sprawy dotyczące programu Rodzina 500 plus.
– Do tej pory e-wizyty były dostępne tylko w języku polskim, teraz można z nich skorzystać także w języku ukraińskim – mówi rzeczniczka lubelskiego oddziału ZUS Małgorzata Korba. – Po stronie ZUS-u w wideorozmowie będzie brać udział pracownik ZUS-u, a także tłumacz języka ukraińskiego. E-wizyta to jest wygodny sposób na to, żeby załatwić swoją sprawę w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych bez wychodzenia z domu, tylko przy użyciu internetu. Aby zarezerwować e-wizyty w języku ukraińskim trzeba wejść na naszą stronę internetową i w kalendarzu wybrać dogodny termin rozmowy. E-wizyty w języku ukraińskim dla całego kraju realizuje kilka jednostek ZUS-u w Polsce. Takie konsultacje obsługują m.in. pracownicy oddziału ZUS w Biłgoraju.
CZYTAJ: E-wizyta w ZUS, czyli konsultacja bez wychodzenia z domu
Działa również specjalna infolinia ZUS dla obywateli Ukrainy, dotycząca świadczeń rodzinnych. Konsultanci dyżurują w dni powszednie, w godzinach 8.00-18.00, pod numerem telefonu 22 444 02 55. Można z nimi porozmawiać po polsku lub ukraińsku. Odpowiadają też na pytania pod mailem UA@zus.pl.
Więcej informacji dla uchodźców z Ukrainy – na stronie zus.pl/ua.
PaSe / opr. AKos
Fot. archiwum